Блок-конференция:
«Электронная коммерция»

Начало 21 Октября в 11:00

Экосистемы: E-COMMERCE

Next 1

Октября

Секция 1

11:00
13:00

Как технологии меняют пользовательское поведение путешественников?

Зал: Next 1

Описание секции

Поведение потребителей как в e-commerce в целом, так и в e-travel в частности стремительно меняется. На смену старым приходят новые технологии, а значит – меняется формат коммуникаций, запросы и ожидания пользователей. На примере крупнейших игроков российского онлайн-трэвел рынка мы постараемся выявить ключевые изменения в пользовательском поведении и постараемся ответить на вопрос, как наиболее эффективно выстраивать коммуникации с «новыми путешественниками». Секция будет интересна представителям не только e-travel, но и e-commerce, так как многие тенденции схожи для обеих отраслей.

Экосистема: E-COMMERCE

Ведущие и организаторы секции

Александр Сизинцев

**Biletix**
Генеральный директор

Что сейчас происходит на рынке онлайн-трэвел?

Ключевые тенденции 2015 года в онлайн-трэвел, а также на рынках авиапассажирских перевозок и российского туризма в целом. Как новые условия, в которых оказался e-travel-бизнес, влияют и будут влиять на коммуникацию с пользователями.

Мобайл в онлайн-тревеле: мифы и реальность

Различия между пользователями Android и iOS в покупке авиабилетов
Новые технологии в тревеле = новые технологии фрода
Низкая цена vs удобство сервиса. Что побеждает в мобайле?
Мобильный телефон как инструмент покупки билетов на завтра
Почему тревел-агентства знают о мобильных пользователях намного меньше, чем кажется

Как построить эффективную программу лояльности в условиях новых запросов от путешественников?

Михаил Соколов

**OneTwoTrip**
Генеральный директор

Дополнительные travel-услуги – нужны ли они путешественникам и как их продавать?

Дмитрий Мигачев

**АльфаСтрахование**
директор по партнерским онлайн-продажам

E-travel и e-commerce – общее и особенное в изменении пользовательского поведения

Проведем анализ ключевых показателей пользовательского поведения в e-travel и e-commerce, чтобы ответить на вопрос, применимы ли e-commerce подходы в e-travel. Также ответим на вопрос, как изменилось пользовательское поведение в онлайн-среде самостоятельных путешественников в последние несколько лет и как это знание использовать в бизнесе.

Анна Винокурова

**Yandex.Авиабилеты**
project-менеджер

Как вовлечь офлайн-аудиторию в онлайн-коммуникацию?

Рассмотрим процесс перехода аудитории из офлайна в онлайн на примере «Связной.Трэвел» и такие вопросы, как: роль поиска информации в Интернете; причины, по которым покупатели не ищут информацию в Интернете перед покупкой; критерии выбора пунктов продаж; сегменты покупателей компании Связной Трэвел.

Андрей Осинцев

**Связной.Трэвел**
коммерческий директор

Самые актуальные маркетинговые фишки в работе с путешественниками

На текущий момент докладчик не предоставил тезисов выступления, но обязательно сделает это в ближайшее время.

Инструменты performance-маркетинга для работы с новым «путешественником

В рамках доклада расскажем о том, как меняется digital-маркетинг в e-travel, какие рекламные инструменты хорошо работают с «новым» путешественником, их особенности и советы по использованию. Доклад будет построен на практических кейсах.

Юрий Папенов

**Artics Internet Solutions**
Директор по развитию

Секция 2

13:30
15:30

Заседание кластера «РАЭК/Электронная коммерция», заседание группы e-Travel

Зал: Next 1

Описание секции

В рамках сессии пройдёт регулярная рабочая встреча кластера РАЭК/e-commerce

В первой части будут обсуждаться текущие вопросы рабочей группы e-travel. Такие, как:

Взаимодействие с авиакомпаниями и другими участниками "соседних" отраслей;
Этический кодекс;
Обсуждение международного опыта;
План дальнейших действий.

А также, расширенное заседание всего кластера, включая интернет-продавцов, службы доставки, платёжные системы, агрегаторы товаров и услуг, и другие участники отрасли. Основные темы:

Оптимизация методов внутренней работы кластера;
Решение текущих вопросов саморегулирования;
Коллективная реакция на последние инициативы Роспотребнадзора;
Новый взгляд на традиционные вопросы, как то Параллельный импорт, кассовые чеки, стоимость эквайринга, трансграничная торговля;
Общие вопросы отрасли.

Экосистема: E-COMMERCE

Ведущие и организаторы секции

Иван Кургузов

**РАЭК**
Руководитель кластера e-commerce

Секция 3

16:00
18:00

Mobile в кризис

Зал: Next 1

Описание секции

Одно только упоминание слова «кризис» способно ввести в ужас все mobile-стартапы, гейм-студии и маркетинговые агентства. Но не всё так уж очевидно. Кризис это чуть ли не лучшее время для масштабирования в любом направлении.

Экосистема: